“我认为激励任何人的最好方法就是关心他们。关怀创造了一种双方都无法伪造的信任和喜爱的纽带。这种联系确保了信心，而信心又促进了增长。”

你是谁，你的业务是什么？

我的名字叫John Jonas，我的职业是程序员，一个标准宅男，也是一个“偶然的企业家”，我创建了OnlineJobs.ph。

我说我是一个“偶然的企业家”，是因为 OnlineJobs.ph 是侥幸创立的（稍后会详细介绍）。但事实证明，对于成千上万的企业主和员工来说，这是一个令人难以置信的改变生活的机会。最重要的是，它改变了我的生活。

(资料图片仅供参考)

在商业世界里，您会听到很多关于财富自由的重要性和如何追求财富自由的话题。我会告诉你，还有更好的东西：财富自由的下一层，甚至比财务自由更好，是创造者时间的自由。那是我的事，我帮助企业主为自己创造更多时间。

我从经验中看到，当你完成找到、雇用和培训合适的员工时，你几乎可以在你的业务中取代你自己。经营企业的所有琐碎任务和单调乏味的工作都可以外包，让企业主有更多自由和时间来发展业务和享受个人生活。

而且我还了解到，最好的外包工人绝对来自菲律宾。

我的公司 OnlineJobs.ph 本质上是一个在线求职板块，由 200 万份来自菲律宾的顶级、普遍负担得起的在线工作者的简历组成。早在 2009 年，我就与我的合伙人Dan 开始了这项业务。从那时起，数十万西方企业家使用 OnlineJobs.ph 寻找、招聘和雇用称职的在线员工来建立他们的业务。

如果以正确的方式实施，菲律宾在线工作者（程序员、网页设计师、撰稿人、搜索引擎优化专家、虚拟助理、平面设计师……这个名单几乎是无限的）可以接管企业消耗生命的任务，并帮助企业主恢复他们最大的资产: 他们的时间。

您的背景是什么？您是如何想到这个创意的？

我的背景故事始于一个简单的事实：我不适合做员工，我接受不了。我无法忍受别人指定我的日程安排，告诉我如何做事，控制我的薪水，并且每年只允许我休假 10 天。另外，无论我的工作质量如何，都得到相同数量的报酬（薪水），这对我来说并不是很好。所以我在 2004 年开始了我的第一个在线业务。

在我了解外包的真正力量之前，我从菲律宾雇了两个人来帮我做一些琐碎的工作。我付给他们每人 250 美元/月的全职工作（那是十多年前的事了，现在我建议以菲律宾目前的平均工资研究和启动员工，外加慷慨的加薪和奖金）。

那时，我不知道他们会让我如此成功。

当我的妻子 Kim 被诊断出患有可能致命的疾病时，他们为我工作了大约 18 个月（我花了很多时间培训他们）。更主要的是，她还怀了我们的第三个孩子。出于绝对必要，我将在线业务的日常运营交给了我的两名菲律宾员工。

接下来发生的事情就是我提到的改变人生的侥幸。

在将业务交给我的菲律宾员工后，我担任了“爸爸”+“妈妈”的角色。我一边追着两个蹒跚学步的孩子，一边在洗澡时追到我的肘部，一边吃卡夫通心粉，一边努力兼顾家务和照顾。三个月来我几乎没有想过我的在线业务；我只是想生存并照顾我的家人。

在 Kim孩子出生和康复后，我回到工作岗位，我以为会发现一团糟。我非常惊讶地发现情况完全相反。在我的两名菲律宾员工的指导下，我的生意得以维持和运作。

我简直不敢相信！我在三个月内总共工作了大约 10 个小时，但我的生意仍在运转并且盈利。没过多久，我就意识到，在我的员工积极进取的态度和我之前对他们进行的所有培训之间，他们能够在我照顾家人的时候收拾残局。

我开始雇用在线工作者来做一些琐碎的工作和基本的编程。我不知道他们是否有足够的能力来经营我的生意。就像被棒球击中脸一样，我低估和未充分利用这些人。所以我开始寻找更多的在线商机，并雇用了更多的菲律宾员工……

我以前尝试过外包（通过印度、巴基斯坦、Upwork 等），但从未取得过如此成功。随着我的企业继续蓬勃发展，我目睹了一种模式：由于菲律宾文化特有的职业道德，我雇用的几乎每一位菲律宾员工都非常熟练和勤奋。

因此，我开始了另一项名为 ReplaceMyself 的业务，在那里我教了成千上万的企业主如何通过外包到菲律宾来取得成功。但我已将注意力转移到 OnlineJobs.ph——一个企业主可以找到勤奋的菲律宾员工的市场，菲律宾人可以找到很好的工作机会。

带领我们完成第一个版本 OnlineJobs.ph 的设计过程

OnlineJobs.ph 的第一个版本非常简陋——我构建它是为了为我自己的企业招聘在线员工。我希望为我当时需要填补的职位获得大约 100 份简历。

我们没有做任何设计/原型等事情。我仅有了一个概念，所以我制作了几个视频来解释我的想法并使用其他招聘网站的示例，然后将这些视频发送给程序员。他创建了基本网站，我雇佣了我需要的在线员工。

但随后简历不断涌入，该网站继续发展壮大。

所以我们做了一些设计调整，并将其开放与公众分享，它呈现了爆发式增长。

描述启动业务的过程

当我们最初推出时，我要求我的菲律宾员工在他们菲律宾的社交媒体（“Friendster”）上创建宣传 OnlineJobs.ph 的帖子，这就是我们为引进简历所做的一切。

在我们积累了数百份员工资料后（只花了大约一个月的时间），我开始创建针对其他雇主的内容，以宣传 OnlineJobs.ph。

这是一个非常有机的、缓慢的发布。我们没有大量宣传。我们只是慢慢地将它介绍给我们的客户群。然后他们告诉了他们的朋友。

没有什么比一双勤劳的手和一个有能力的头脑更能改变您平衡工作和个人生活的能力了。

自推出以来，吸引和留住客户的方法是什么？

对我们来说，寻找和留住客户的最佳方式是教他们如何免费外包。多年来，我举办了数百场网络研讨会、播客和视频，教授如何以及为何从菲律宾雇用人才。我们有一个庞大的数据库，其中包含有关向菲律宾外包的博客文章、操作方法、案例研究和一般建议。我还发送了一份免费的每日时事通讯，其中包含以上内容等。

我甚至写了一本书--《外包杠杆》，我将其作为运费赠送。

我所处的行业中，人们只知道问题，但不知道解决方案。他们知道他们需要帮助，但不知道有什么可以帮助他们。内容创建让我可以推动和控制对话。我要教我想让人们知道的东西。当雇主应用我所教和学到的知识以正确的方式外包时，他们会成功。然后他们的业务发展壮大，他们又回来雇用更多的在线员工。

我从 2004 年开始经营在线业务。内容为王，如果您长期持续地创作内容，人们就会倾听。

我们做各种其他事情来增加流量。社交媒体、谷歌广告、Facebook 广告和推广我们的附属机构。我们还没有发现其中任何一个取得巨大成功。与我们从免费内容带来的流量中看到的相比，它们都只是九牛一毛。

你今天过得怎么样，未来会是什么样子？

目前，OnlineJobs.ph 拥有大约 2,000,000 份准备雇用的在线工作者的简历。它每月增加 30,000 - 60,000 个新的简历文件。

我们每个月有 10,000 多个活跃的雇主；自 OnlineJobs.ph 推出以来，已有数十万雇主使用过它。我们的大多数客户都是通过口口相传而来的。

我们的员工群主要由菲律宾在线员工组成。现在我们有大约 40 名虚拟员工，每月工资约为 35,000 美元。

从一开始，我们就实现了约 50% 的同比增长。因为新冠疫情影响，在 2020 年我们实现了 100% 的增长，使这一数字翻了一番。

到 2023 年，我们的增长将放缓？我们不确定原因经济？过去两年招聘了这么多人？只有时间会给出答案。

但我们并不担心，OnlineJobs.ph 从第一天开始就盈利，因为我们的成本很低。今年我们的收入将首次突破 8 位数大关。

通过创业，您是否学到了特别有帮助的东西？

两件事情…

担心失去我的妻子并在她生病时试图替她带娃——这是我一生中不得不做的最艰难的事情。我了解到，与顽固的公司高管相比，与饥饿的蹒跚学步的孩子讲道理更难。但更重要的是，我感受到失去的威胁会迫使你接受生活中重要的事情。

我下定决心不在朝九晚五的时候拼命，只是回到家太累了，太穷了，无法享受家庭生活。我想要时间。我想要自由。

创造更多时间和更多自由是支持 OnlineJobs.ph 整个框架的原则。我们帮助成千上万的企业主与负担得起的工人配对，并提高了双方的生活质量。

外包为企业主创造了时间和自由，让他们可以做自己喜欢做的事并培养人际关系。它还为身处第三世界国家的菲律宾人创造了机会，在这个国家，稳定、高薪的工作并不总是随手可得。

外包给了我二十年前无法想象的自由。我平均每周工作 17 小时。我已经请了一个月的假，和我的孩子们一起骑自行车环游欧洲。我喜欢徒步旅行，经常和我的妻子一起冒险。我随心所欲地打高尔夫球。我和家人一起吃一日三餐，在家工作。我事业有成，我知道我正在改变我的员工生活，这是世界上最好的。

我还从我的孩子和员工身上学到了经验——我认为激励任何人的最好方法就是关心他们。关怀创造了一种双方都无法伪造的信任和喜爱的纽带。这种联系确保了信心，而信心又促进了增长。当我教企业家如何管理外包员工时，这就是我的方法，我相信“关怀”是建立或破坏外包（或任何职能）关系的因素。关怀也需要时间，所以我花大量时间为我的员工提供反馈和培训，就像我花大量时间陪伴我的孩子一样。

您在业务中使用什么平台/工具？

我们使用Basecamp进行项目管理。我们多年来一直在使用它，因为它非常易于使用。教新员工诀窍只需要几分钟，他们可以立即开始工作。

我们还使用Slack进行内部沟通。与 Basecamp 一样，它非常易于使用。

在提供反馈或制作教程供我的团队使用时，我通常会进行屏幕录制，为此，我使用Snagit。

对其他想要起步或刚刚起步的创业者的建议？

这听起来像是一个无耻的广告，但我只有一个建议——外包。

没有什么比一双勤劳的手和一个有能力的头脑更能改变您平衡工作和个人生活的能力了。

它有效，这就是 OnlineJobs.ph 持续增长的原因。

停止用时间换取金钱，停止销售依赖于您的服务。想办法把您目前正在做的工作外包出去，然后关心您的员工，让他们继续出色地工作。

您的生活刚刚恢复了几个小时，不要用更忙的工作来代替它们，取而代之的是管理更好的人，这样螺旋式上升的趋势就会继续下去。

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